Nhằm giúp quý khách an tâm mua hàng tại Công ty cổ phần Entertech Việt Nam (entertech.vn), chúng tôi thông báo đến Quý khách hàng “Chính sách vận chuyển – Giao nhận” sản phẩm như sau:

Phạm vi áp dụng:

Tất cả khách hàng đặt hàng/ mua hàng tại Công ty cổ phần Entertech Việt Nam có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

Áp dụng cho phạm vi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Hình thức áp dụng:

Tất cả sản phẩm, linh kiện điện tử được bán tại Công ty cổ phần Entertech Việt Nam hoặc trên website Entertech.vn.

Với sản phẩm đổi, bảo hành, bảo trì: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát của Entertech.vn. Chi phí này sẽ được Entertech thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và Entertech tiến hành gửi hàng.

Thời gian giao hàng:

– Khu vực nội thành Hà Nội: Từ 0.5 – 1 ngày

– Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 3 – 7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

Phí giao hàng được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 và tùy theo khoảng cách vận chuyển đến từng địa phương. Chi phí này sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi giao hàng nếu khách hàng đồng ý với mức phí vận chuyển chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng.

Công ty cổ phần Entertech Việt Nam sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển và thống với quý khách khi tiếp nhận đơn hàng của khách.

Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 0243. 7957408 hoặc liên hệ nhân viên kinh doanh đã làm việc với khách hàng để nhận trợ giúp.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến Quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay theo số Hotline: 0243. 7957408 để được hỗ trợ kịp thời.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Công ty cổ phần Entertech Việt Nam cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường,… đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.

Các điều kiện khác:

Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của chúng tôi.

Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, tết hoặc gặp một số điều kiện khách quan như phương tiện hỏng hóc, thời tiết xấu, gặp thiên tai… Entertech.vn sẽ thương lượng với quý khách về thời gian giao hàng để đảm hàng hóa đến với khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

Đối với các đơn hàng số lượng nhiều, Công ty cổ phần Entertech Việt Nam sẽ trao đổi với quý khách với mức giá ưu đãi nhất, giao hàng tận nơi để quý khách luôn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn mua hàng tại Entertech.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ENTERTECH VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 68, Ngõ 35, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 0243. 7957408 – Email: info@entertech.vn
Hotline: Mr Dũng: 0946.477.868 – 0977.983.922